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医療連携・相談課

地域の医療機関と院内各部署との連携調整を行う医療連携業務(1.紹介患者さまの予約調整、2.患者紹介に関する問合せ窓口)と、医療ソーシャルワーカーが患者さまやご家族の心理的・社会的な問題の解決・調整をお手伝いする医療相談業務を担当しております。

 

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患者さまやご家族のご不安やご心配のための相談窓口として、医療連携・相談課を設置しております。医療連携・相談課には医療ソーシャルワーカーを配置し、患者さまやご家族が心理的・社会的な問題の解決・調整をするためのお手伝いをする医療相談を行っております。
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紹介状をお持ちの患者さまの待ち時間を短縮し、円滑な診察・検査を受けていただけるよう病院・診療所の先生方から事前予約をお受けしております。

 

医療相談について

病気やけがなどで、思いがけない生活上の不安や心配事が生じることがあります。
医療相談室では、医療ソーシャルワーカーが通院・入院されている患者さまやそのご家族の療養上の経済的、社会的、心理的な心配事などについてご相談に応じ、皆さまと共に解決していくお手伝いをしております。

  • 主な相談内容
    たとえば・・・
    ・医療費がどれくらいかかるのだろうか?
    ・退院後の生活や介護のことが心配
    ・療養生活の不安や悩み
    ・病気のために働けず、生活費に困っている
    ・利用できる社会福祉制度がないだろうか?
    ・施設や病院の情報が知りたい
    ・受診、転院、専門診療についての相談
    ・介護保険を利用したいが内容や方法が良く判らない
    ・健康保険や年金等の社会保険制度について
    ・その他、誰に相談したらよいか分からず困っていることなど
    ※秘密は厳守いたします。相談に費用はかかりません。
  • ご利用方法
    相談をご希望される方は、医師・看護師・その他病院職員にお申し出いただくか、直接、医療連携・相談課までおいで下さい。
    相談場所 新館 1階 医療連携・相談課
    受付時間 月曜日から金曜日 8:40~17:00
    受付方法 電話の場合 011-513-0111(代表)

紹介患者さまの診察・検査事前予約ご利用のご案内

当院では、紹介状をお持ちの患者さまの待ち時間を短縮し、円滑な診察・検査を受けていただけるよう病院・診療所の先生方から事前予約をお受けしております。なお、緊急性が高く、且つ早急に対応が必要な場合等は直接担当医師へご連絡お願いします。

  • 診察・検査予約の流れ
    1. 診療予約申込書(FAX申込書)を記入のうえ、医療連携・相談課へFAXして下さい。
      【FAX番号:011-531-6510】 月曜日~金曜日 午前8時40分~午後5時00分(祝祭日除く)
    2. 予定日時を確定し、当院より「診療・検査予約票」を返信いたします。
      ※医療連携・相談課で判断できない場合は、担当医師へ確認の上、ご連絡いたします。
    3. 「紹介状」と「診療・検査予約票」を患者さまにお渡しし、予約票、紹介状、保険証、検査資料等をご持参のうえ、ご来院頂くように患者さまへお伝えください。
  • お申込み、お問い合せ先
    電話番号 011-513-0111(代表)
    011-521-0001(連携課直通)
    FAX番号 011-531-6510(連携課直通)
    住所 札幌市中央区南9条西10丁目1番50号
    社会医療法人 鳩仁会 札幌中央病院 医療連携・相談課