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受診の流れ

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初めて受診される方へ

受付窓口

  • 保険証を事務受付にお出しください。
  • 他院からの紹介状(情報提供書)をお持ちの方は、こちらでお出しください。
  • 診療申込書と問診票を記入していただきます。
  • 外来0番受付から、お呼びしますのでお待ちください。

 

再診の患者さまへ
  • 再来受付機にて受付をしてください。
  • 受付が完了しましたら、外来0番受付からお呼びするまで、お待ちください。
  • 受診時の症状により、問診票を記入していただく場合があります。
    ※保険証は毎月の初回受診時に確認させていただきます。会計の際、ご提示願います。
    ※診察券を紛失された場合には、再発行の際に実費(100円+税)をいだだきます。

 

受付後から会計までの流れ
  1. 外来0番受付
    • カルテの準備ができましたら、外来0番受付からお呼びします。
    • 定期診察で検査がない患者さまは、診察室からお呼びするまでお待ちください。
    • 定期診察以外の方、予約をされていない方は詳細を確認させていただきます。
    • 外来が混みあっている時には、お待ちいただく時間が長くなりますが、具合が悪い場合は遠慮なくお申し出ください。
  2. 診察
    • 複数科の診察がある場合には、診察の順番を看護師がお伝えいたします。
    • 予約時間より早く来院されても、診察は早まらない場合があります。
    • 予定時間よりも診察が遅れる場合がありますので、ご了承願います。
    • 次回の診察がある場合は、日時などを記載した予約票をお渡しいたします。
  3. 会計
    • 診察が終わりましたら、会計窓口前にてお待ちください。
    • 治療費の計算が終わりましたら、会計からお名前をお呼びいたします。
      その際に、「院外処方せん」をお渡しいたします。
    • クレジットカードの使用も可能です。
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    • 保険証は毎月の初回受診時に確認させていただきます。
    • 住所や電話番号の変更があった場合には、必ずお申し出願います。

お支払済みの領収書について

お支払い済みの領収書は、医療費控除の申告等に必要となりますので、大切に保管してください。

(領収書の再発行はできませんのでご注意ください。)

 

院外処方せんについて
  • 「院外処方せん」の有効期限は、発行した日を含めて「4日以内(日曜・祝日も含む)」です。早めに調剤薬局へお持ちください。尚、有効期限が過ぎた「院外処方せん」は無効となります。また「院外処方せん」を紛失した場合には、再発行のための料金がかかりますのでご注意願います。
  • 「院外処方せん」は、「保険薬局」「処方せん受付」などの表示がある薬局で、お薬を受け取ることができます。ご自宅の近くや会社の近くなどご都合の良い薬局を「かかりつけ薬局」にしましょう。「かかりつけ薬局」を決めておくと、以下の良い点があります。
    ・一人一人のお薬の使用や指導内容などを「薬歴(お薬の服用記録)」をつくります。重複処方を見つけやすく、副作用も避けられます。
    ・お薬の使用方法や飲み合わせなど、十分な説明が受けられます。
おくすり手帳について

「おくすり手帳」とは、患者さまが過去に処方された薬の種類や量を記入しておくものです。この「おくすり手帳」があれば、複数の医療機関で治療を受けた場合に重複投与や相互作用を確認し、安全・適正な処方を受けることができます。医療機関にかかる場合は携帯し、医師にお見せください。